Social Business

كيف تقدم خدمة عملاء جيدة عن طريق الSocial Media

في البداية سنتحدث عن مصطلح جديد لم يسمع عنه الكثيرين نظرا لأنه غير مستخدم بشكل كبير حتى الآن ولكننا نعتقد أن المصطلح سينتشر بشكل أكبر في المستقبل ، هذا المصطلح هوالـSocial Business. ماذا نقصد بالـSocial Business وما الفرق بينه وبين الـSocial Media ? أولا سنبدأ بتعريف الـSocial Business وهو قدرة الشركات على إستخدام الCommunities أو …

كيف تقدم خدمة عملاء جيدة عن طريق الSocial Media Read More »

تحديثات: سباق Pinterest و Instagram للسيطرة على سوق التجارة الإلكترونية

قطار التجارة الإلكترونية قد بدأ حيث لحقت به Google مؤخرا عن طريق تحديثها الجديد Buying Button والذي يتيح للمتصفحين الشراء مباشرة من خلال نتائج البحث المدفوعة. يبدو أن هذا القطار لن يتوقف فقد قامت شركتي Pinterest و Instagram “المملوكة لFacebook” بإضافة تحديثين جديدين لهما علاقة بالتجارة الإلكترونية . فقد قام موقع Pinterest بالإعلان عن تحديثه …

تحديثات: سباق Pinterest و Instagram للسيطرة على سوق التجارة الإلكترونية Read More »

ما الفرق بين Social Media و Social Business ؟

  تلجأ الكثير من الشركات مؤخرا إلى التطوير من أعمالها من خلال ال Social Media نظرا للإقبال الشديد على مواقع التواصل الاجتماعي من الناس فتقوم الشركات ببعض الأنشطة التسويقية الخاصة بها من خلال ال Social Media ولكن الأمر مختلف بعض الشئ في ال Social Business والتي يمكن تعريفها بأنها قدرة الشركات على استخدام ال Communities …

ما الفرق بين Social Media و Social Business ؟ Read More »