الفيس بوك يطلق نسخة المحادثات كموقع مستقل

– الفيس بوك يطلق “موقع” www.Messanger.com

تطبيق المحادثات للفيس بوك - نسخة الموقع

Facebook Messager for Web Browser

حتى الان فى ناس كتيير بتعتمد على التواصل من خلال الـ Chat من داخل الفيس بوك .. خاصة الناس اللى بتشتغل كـ Social Media واغلبهم بيبقى متابع او بينفذ شغله .. لكن بيحصل انه كتيير بتبقى بتتكلم مع ناس او بتبعت/بتستقبل رسائل  لاشخاص و بيجلك تنبيهات فى بعض الاحيان بتخليك تتشتت … الفيس بوك بعد ما عمل فكرة تطبيق standalone منفصل للمحادثة على الموبايل ..قدم النهاردة نفس فكرة تطبيق المحادثة المنفصل ولكن على نسخة المتصفح كـ  web browsers.. تقدر تدخل على Messanger.com وتجرب الخدمة … دا غير ان الخدمة دى هاتوفر تنبيهات للـ Desktop بحيث يصلك تنبيه جديد مع كل رسالة او على حسب اختيارك

تنبيهات الفيس بوك - نسخة المتصفح

Facebook Chat – Web -Notification

حتى الان التطبيق “من خلال نسخة الموقع” يفتقد الى خدمة تسجيل وارسال رسائل صوتية كما فى نسخة الموبايل ..بالاضافة الى نقص خاصية ارسال صور مباشرة من الـ Web cam .

Facebook Messager - web version

Facebook Messager – web version

التجربة دى مش الاولى للفيس بوك .. الفيس بوك سبق وعمل تطبيق محادثة للويندوز فى مارس 2012 وتطبيق محادثة للـ FireFox فى ديسمبر 2012 وقام بالغائهم فى مارس 2014

دا غير ان الفيس بوك اتاح فرصة للشركات انها تسجل فى الـ Messanger for Business 

واللى من خلاله هاتقدر انك تتواصل مع عملائك من خلال المحادثة الخاصة بالفيس بوك .. يعنى هاتقدر تضيفها فى صفحة التواصل معاك Contact us على موقعك

 

اضافة محادثة الفيس بوك الى موقعك

Facebook Chat – Web – Contact us

وهاتقدر انك تبعت للعميل مثلا صور لتفاصيل المنتج/الخدمة اللى بتقدمها “ممكن بالاسعار”

 

ارسال التفاصيل لعملائك

Facebook Chat – Web – Send Details to CST

تقدر تبعتله خريطة لمكانك علشان تسهل عليه انه يوصلك

 

ارسال خريطة بمكانك لعملائك من خلال محادثة الفيس بوك

Facebook Chat – Web – Send Map

العميل يقدر يتابع حالة الطلب بتاعه مثلا فى حالة انه اشترى وطلب شحن المنتج او لو بتقدم خدمة الـ Live Chat تقدر تنفذ الموضوع ده من خلال الفيس بوك

 

تواصل مع عملائك من خلال محادثة الفيس بوك

Chat with CST on Facebook Chat

العميل هايوصله تنبيه “زى ما بيوصله وقت من يستقبل رسالة من اصدقائه ” لكن الرسالة هاتكون بتأكيد وصول المنتج اللى طلبه”

 

تنبيهات الفيس بوك بخصوص طلبات العملاء

Facebook – CST Service Notification

الخدمة حاليا مش متاحة لكل الناس غير بالطلب ..للتسجيل فى الخدمة اضغط هنا
وجهة نظرى ان خدمة المحادثة من خلال الفيس بوك هاتشهد تطور كبيييير جدا فى الفتر القادمة خاصة بعد الاهتمام اللى ظهر من الفيس بوك بها اثناء مؤتمر Facebook F8 الاخير واللى اعلنوا انهم هايوفروا للمطورين الـ API الخاصة بالتطبيق واللى اعتقد ان فى ناس كتييير هاتبدع فيها
ودا طبعا غير نوعية الابداع اللى ننفرد بها واللى عبر عنها المدير التقنى والمتخصص فى انظمة الحماية محمد عبد الباسط فى البوست دا

الاول فيسبوك لما كان مجرد شبكة اجتماعية كان cool جدا والناس بتحبه بعدها اتجه انه يبقي platform بمعني انه يتفتح للمطورين …

Posted by Mohamed A. Baset on Wednesday, March 25, 2015

رأيكم ايه فى التحديثات الخاصة بالـ Facebook Messanger؟

Comments

Social Media Trainer/Social Business Strategist Helping you build your online identity through Social Media

التعليقات مغلقة.