Facebook-Insights

إزاي تستخدم Facebook Insights للإستفادة في تقديم محتوي أفضل

عندك خطة للمحتوي وعايز تتابع وتتأكد من أكتر محتوي بيحصل علي أكبر تفاعل ومتابعة الـ Audience و أكتر أوقات تواجدهم ونوعهم وأعمارهم وتوزيعهم الجغرافي ونوع الأجهزة اللي بيدخلوا بيها علي فيسبوك، في المقال ده هتعرف أفضل محتوي أنت بتقدمه من خلال Facebook Insights.

 

ليه بنستخدم Facebook Insights ؟

مع تحديثات فيسبوك المستمرة وتقليل الـ Organic Reach ومن خلال فيسبوك Insights هتقدر تعرف كل المعلومات والإحصاءات اللي من خلالها هتعرف أكتر أنواع المحتوي تفاعلا وممكن تحمل الإحصاءات الكاملة بصفحتك وتقارنها بفترات سابقة لو عايز تعرف أداء المحتوي علي المدي البعيد أو لفترات أطول.

ودي الخطوات اللي من خلالها تقدر تستخدم Facebook Insights وإستخراج المعلومات المطلوبة.

1 Overview

overview 2

 

من خلال Overview بتقدر تعرف إحصائيات وأداء الصفحة بشكل في آخر أسبوع أو 7 أيام وممكن من Page Summary تغير الإعدادات لفترة أقدم من كده.

  • Actions on Page: بتظهر عدد مرات الضغط علي Call to action الموجود في الصفحة زي Call now أوي إجراء تاني موجود
  • Page Views: بتظهرلنا عدد مشاهدات الصفحة وهل في زيادة في عدد المشاهدات ونسبتها كام.
  • Page Likes: مؤشر لمعدل زيادة عدد المعجبين خلال الفترة المحددة
  • Reach: وده معدل الوصول اللي وصلت من خلاله كل البوستس اللي نزلت علي الصفحة
    *لو البوست ظهر لشخص أكتر من مرة بيتحسب مرة واحدة بس كـ Reach إنما ممكن يظهر أكتر من مرة لنفس الشخص مثلا بوست واحد ظهر لنفس المستخدم من الموبايل وظهرله من التابلت كده هيتم إحتسابه مرة واحدة لكن 2 Impression أو مرتين معدل ظهور.
  • Post Engagements: هنا بيتم إحتساب كل التفاعل اللي تم علي صفحتك من Reactions, Comment, share
  • Messages: عدد الرسائل اللي تم إرسالها.
  • Videos: عدد مرات مشاهدة الفيديو

2 – Likes

likes

  • Total Page Likes: مجموع عدد المعجبين بالصفحة

Net likes

  • Net Likes: عبارة عن عدد المعجبين الصافي وهو عدد New likes ومطروح منه عدد Unlikes

Where Your Page Happened

Where Your Page Happened: بيتم توضيح مصدر عدد الـ Likes اللي تمت سواء كانت من داخل الصفحة نفسها أو إعلانات أو شخص ما تم إقتراح الصفحة لأصدقائه للإعجاب بيها.

3 – Reach

لو عايز تعرف بشكل سريع أفضل محتوي بيحصل علي تفاعل تقدر توصله عن طريق الضغط علي Insights وهيظهرلك عدة إختيارات تانية Reach, Benchmarks and Engagement وبالضغط علي Reach هتظهرلك بالشكل ده.

reach

معدل الوصول Reach أحيانا بيكون مصدر إزعاج لكتير من المستخدمين وبتقدر تشاهد كل الإحصاءات الخاصة بكل بوست وكمان مهم جدا إنك تقارن Reach أو ترجع بيه لفترة أقدم وتقارن الأداء السابق بالحالي وتشوف أهم الفروق والإختلافات اللي تقدر من خلالها تحسن في الإستراتيجية الخاصة بيك.

وبتقدر ترجع بالـ Insights لفترة أقدم من خلال Benchmarking

وبنيقسم الـ Reach لـ Post Reach وده عدد اللي وصلهم البوستس في الفترة الزمنية الظاهرة والمحددة مسبقا وبيكون Organic and Paid

Reactions

Reactions, Comments and Shares: بيظهر من خلالها عدد التفاعل اللي تم علي الصفحة خلال الفترة الزمنية المحددة وبتكون بالشكل أو الرسم البياني ده.

Reactions

Reactions: بيظهرلك من خلالها عدد التفاعل ونوع كل تفاعل Like, Love, Wow, Haha, Sad and Angery

hide posts

Hide, Report as Spam, and Unlikes: دي التفاعل السلبي علي المحتوي أو البوستس الخاصة بالصفحة وبيكون مقسوم لأربعة حاجات زي إخفاء البوست أو إخفاء البوستس أو الإبلاغ عن الصفحة أو إلغاء الإعجاب بالصفحة وده طبعا بيكون له تأثير علي نسبة الـReach

Total Reach

Total Reach: هو مجموع الوصول سواء كان post reach ومضاف ليه الإعلانات المدفوعه أو وصول بوستس المتابعين ليك لاصدقائهم أو عمل منشن أو Check in لصفحتك.

total View

 

4 – Page View
Top Views: مجموع كل عدد الزيارات اللي تمت لصفحتك

Total People who Viewed

Total People who Viewed: هبيظهرلك عدد اللي شافوا صفحتك وبيقسهم لعدة أقسام

  • By Section: وده عدد الزيارات بناء علي الضغط علي Tab معين زي “About, Home, Other, Photos, Videos and Events”
  • By Age and Gender: أعمار وجنس اللي زاروا الصفحة ودي مفيدة جدا لو أنت بتقدم منتجات أو خدمات لشريحة عمرية معينة
  • By Country: عدد الزيارات بناء علي الدول التي الدخول للصفحة منها وتقدر تعرف أيه أكتر الدول بيجيلك زيارات منها وهل فعلا أنت كنت مستهدفها أو لا
  • By City: ودي أكثر تحديدا لأنها بتعرضلك أكتر مدن تم زيارة الصفحة منها
  • By Device: أكتر أجهزة تم زيارة الصفحة منها Mobile and Desktop وهل فعلا محتاج تعمل Optimize للمحتوي ويكون مناسب أكتر للموبايل أو لا كمان في الإعلانات في الـ Placement محتاج تختار أكتر Devices مناسبة ليك

Top Sources

Top Sources: من خلاله بتقدر تعرف أهم مصدر الزيارات وهم من Facebook بس ولا كمان في مصادر زيارات خارجية تاني وممكن تهتم بيها

5 – Action on Page
Total Action

عدد كل Action تم علي الصفحة وي بتكون عن الطريق الضغط علي أي Call to Action أو CTA وبالعربي أسمه نداء الإجراء و فيسبوك بتقدم 7 أنواع من الـ  Contact Us, Use App, Play Game, Shop Now, Sign Up.  Watch Video and Book Now

Total Actions on Page: عبارة عن توضيح لكل الاجراءات اللي تمت من 4 أجراءات وهما

  • Get Directions Clicks: الضغط علي الإتجاهات لمعرفة العنوان أو طريقة الوصول
  • Phone Number Clicks: الضغط علي رقم التليفون للإتصال
  • Website Clicks: الضغط علي الموقع
  • Action Buttons: الضغط علي Action

6 – Posts

Posts

من خلال البيانات دي بيتم توضيح عدد الفانز وأوقات تواجدهم إمتي علي فيسبوك وأيه أفضل الأيام بيكونوا متواجدين فيها.

When Your Fans Are Online: في Tab دي بتظهرلك أوقات تواجد الفانز كل يوم علي مدار الإسبوع ولو الفانز عندك متواجدين في أكتر من دولة وفي إختلاف في التوقيت لازم تراعي الجزئية دي في نشر البوستس في أنسب وقت لجميع الفانز اللي عندك.

Post Types

Posts types

نوع المحتوي اللي بينزل علي الصفحة سواء كان (صور، فيديو، روابط) ونسبة الوصول أو Reach ومعدل التفاعل معاه

All Pots Published

All Pots Published: بتظهر فيها تفاصيل كل البوستس اللي نزلت علي الصفحة بطل تفاصيلها من معدل الوصول والتفاعل.

All Pots Published 2

كمان تقدر تحدد نوع التفاعل اللي تم علي كل بوست سواء (Positive Engagement ( Reactions, Comments, Shares أو (Negative (Post Hides, Hide of All Posts, Reports of spam, Unlikes).

 

7 – Video Views

Video Views

Video Views: عدد مرات مشاهدة الفيديو بداية من 3 ثواني وأكتر وفي خلال الفترة الزمنية المحددة وغالبا بتكون إسبوع وممكن تغيرها لفترة زمنية مناسبة ليك.

Video Views:

ممكن تعرض مجموعة إحصاءات تانية للفيديو واللي بتشمل

  • Unique vs. Paid
  • Auto-Played vs. Clicked-to-Play
  • Unique vs. Repeat

10 Second Views 10 Second Views

10 Second Views : عدد مشاهدات الفيديو واللي تخطت مدة 10 ثواني وفي حالة كان الفيديو أقل من 10 ثواني بيتم إحتسابه في حالة مشاهدة 97% منه أو أكتر.

Top Views: أعلي مشاهدات للفيديوهات وبتكون شاملة لجميع الفيديوهات بداية من 3 ثواني من المشاهدة.

8 – People

people

Your Fans: مجموع ونوع وأعمار المعجبين بصفحتك وتحتها بيكون التوزيع الجغرافي ليهم في دول أو مدن.

people reached

People Reached: عدد أو نسبة الفانز اللي وصلت ليهم البوستس علي حسب النوع والعمر والسن

People Engaged: معدل تفاعل الفانز خلال فترة محددة وبيكون التفاعل بـ Reactions, Comment and Share وبيتم عرض كافة المعلومات عنهم من النوع والسن والمكان سواء دولة أو مدينة واللغة.

9 – Messages:

messages

بتظهر لنا كل الرسائل خلال الفترة الزمنية المحددة وبتكون الجزئية دي مهمة جدا للصفحات اللي بتركز علي خدمة العملاء أو المبيعات من خلال فيسبوك

وبكده نكون عرفنا أهمية الـ Facebook Insights وكل Tab موجودة فيها ومدي أهميتها لكن الموضوع لا يتوقف فقط علي معرفة كل الإحصاءات دي لكن الأهم كيفية إستغلالها بطريقة صحيحة في تحسين المحتوي وإدارة الصفحة.

ومع تمنايتنا لكم بالنجاح والتوفيق في إدارة صفحاتكم والمحتوي الخاص بيها.

 

Comments

التعليقات مغلقة.